Senior Receptionist (m/w/d)
Standort: Hamburg
Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: Senior Receptionist (m/w/d)Als Senior Receptionist unterstützt Du Deinen Front Office Manager in allen operativen Aufgaben.
Aufgaben und Verantwortung
- Du bist für die Einhaltung der firmeninternen Standards verantwortlich
- Du gewährleistest die Service-Qualität und stehst unseren Gästen bei Fragen zur Verfügung
- Du vertrittst den Front Office Manager in Abwesenheit
- Du überwachst und führst Trainings von Hygiene- und Sicherheitsstandards durch und bist für die Einhaltung von Umwelt- und Sicherheitsstandards zuständig
- Du unterstützt bei der Kontrolle des Night Audit (in Abwesenheit des FOM)
- Du bist für den Umsatz- und die Kostenkontrolle verantwortlich als auch für das Mahnwesen
Fähigkeiten
- Einschlägige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln konntest
- Du gerne die Verantwortung übernimmst und selbstständig arbeitest und dazu noch ein gutes Zahlenverständnis besitzt
- In erster Linie eine große Leidenschaft für die Hotellerie hast und serviceorientiert arbeitest
- Sowohl die Deutsche als auch die englische Sprache sehr gut beherrschst (C1 Niveau)
- Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Kommunikationsfähigkeit besitzt
- Dich hervorragend mit den gängigen MS-Office-Produkten auskennst
Benefits oder Gratifikationen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Verpflegungsgutscheine
- Vermögenswirksame Leistungen nach Probezeit
- Stundengenaue Abrechnung
- Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostengünstige Übernachtungen weltweit
- Unterstützung bei der Beherbergung bei Eintritt in das Unternehmen aus einer fremden Stadt
- Job-Rotation in andere Häuser in Europa
Berufserfahrung
Citadines Michel Hamburg
Ludwig-Erhard-Straße 7, 20459 Hamburg
Senior Receptionist (m/w/d)
ID: 34168
Abteilung: Rezeption
Beschäftigungsart: Vollzeitjobs
Beschäftigungsdauer: unbefristet
Erfahrung:
Gehalt:
Kenntnisse:
Sprachkenntnisse:
Citadines Michel Hamburg
Unternehmen aus Sicht der Mitarbeiter
Das Citadines Michel Hamburg liegt in unmittelbarer Nähe der bedeutendsten Barockkirche Norddeutschland dem St. Michels und verfügt über 127 voll ausgestattete Studios und Apartments, einen Konferenzraum, eine Tiefgarage, Lobby mit Frühstücksbereich, Business Corner und einen Fitnessraum.Unsere internationalen Gäste genießen den Komfort und die Privatsphäre eines Apart‘Hotels kombiniert mit den Vorzügen eines Hotels. Sie können jederzeit auf unsere flexiblen und vielfältigen Serviceleistungen zurückgreifen.
Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt
Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.
Ansprechpartner
Arnold Konrath
arnold.konrath@citadines.com
040 300 618 0