Servicekraft (m/w/d) Spätdienst
Standort: Hamburg Sternschanze - Mövenpick Hotel Hamburg
Beschreibung
Aufgaben und Verantwortung
- Gewährleistung eines optimalen & reibungslosen Gästeservices
- Vorbereitung der Servicestation
- Begrüßung, Platzierung und fachgerechte Beratung der Gäste
- Arbeiten im à la Carte-Geschäft
- Führen einer Servicestation und die damit verbundenen Aufgaben
- Korrekte Verbuchung und Abrechnung mit Kassensystem (Simphony)
- Annahme von Reservierungen
- Durchführung von Roomservicebestellungen
- Umsetzung und Einhaltung der Mövenpick Guest Experience Quality Standards
- Einhaltung und Umsetzung der Hygienestandards (HACCP /COVID) von Mövenpick und Accor
Fähigkeiten
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, oder Gastronomie
- Erste Berufserfahrung im Service
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Gastorientiertes Auftreten
- Natürliche Freundlichkeit
- Zuverlässigkeit und hohe Belastbarkeit
- Flexibilität und Teamgeist
- Motivation und Zielstrebigkeit
Benefits oder Gratifikationen
- Eine moderne, wertschätzende Unternehmenskultur
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein leistungsgerechtes, übertarifliches Gehalt
- Eine gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Ein vielseitiges Schulungs- und Weiterbildungsangebot
- Das Deutschlandticket für Euro 29,00 pro Monat
- Zuschuss von Euro 20,00 zu Deinem VL-Vertrag, nach 6 Monaten
- Eine Zusatzkrankenversicherung ab dem 7. Monat der Beschäftigung
- Als Geburtstagsgeschenk ein zusätzlicher Urlaubstag im Geburtsmonat
- Unser Prämiensystem “Mitarbeiter werben Mitarbeiter“, mit einem Bonus von bis zu Euro 700,00 brutto pro Vermittlung
- Sehr attraktive Hotelkonditionen in über 150 Hotels der HR Group (Euro 45,00 pro Übernachtung, inkl. Frühstück) sowie Vergünstigungen bei unserem Partner, der ACCOR Hotel Group
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei bis zu 1.500 Online-Händlern (Corporate Benefits & Benefits.me)
Berufserfahrung

ID: 31742
Abteilung: Service
Beschäftigungsart: Vollzeitjobs
Beschäftigungsdauer: unbefristet
Erfahrung: Berufseinsteiger
Gehalt: nach Qualifikation und Position (übertariflich)
Kenntnisse:
- Erfahrungen im Umgang mit Gästen
- Kenntnisse im Bereich Service und Lebensmittel von Vorteil
Sprachkenntnisse: Minimum: Deutsch Level B2; Englisch Level A2; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Unternehmen aus Sicht der Mitarbeiter
Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Trainings on the Job
- regelmäßige Entwicklungsgespräche
- verschiedene Karrieremöglichkeiten (auch in anderen Hotels der Gruppe)
Kontakt
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