Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Beschreibung

Aufgaben und Verantwortung

• Du bist ein Freundlicher und engagierter Zuhörer und Ratgeber für alle Fragen und Anliegen 
• Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen und der allgemeine Schriftverkehr in der Reservierung
• Kontrolle der Anreisen, Optionen und Reservierungen
• Follow Up von Optionen
• Professionelle & qualitativ hochwertige Umsetzung und Einhaltung der Marriott Standards
• Vertretung der Reservierungsleitung

Fähigkeiten

• Du bringst eine fundierte Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung in der Reservierung mit
• Ein einwandfreies, kundenorientiertes Auftreten, Teamorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten zeichnen dich aus
• Eine positive Ausstrahlung, Verhandlungsgeschick, Zielstrebigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortung und Einsatzbereitschaft stellen für dich eine Selbstverständlichkeit dar
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen und gute Kenntnisse in Opera oder einem ähnlichen PMS.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Benefits oder Gratifikationen

• Eine spannende und ausgesprochen vielfältige Aufgabe
• Eine unbefristete Festanstellung, denn wir zählen langfristig auf dich!
• Fahrkarte für die öffentlichen Verkehrsmittel (gezahlt durch Arbeitgeber)
• BAV
• Mitarbeiterevents
• gute Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Dienstkleidung inklusive Reinigung
• Weltweite Vergünstigungen in allen Marriott und Bierwirth & Kluth Hotels
• Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung durch konstruktive und kreative Impulse in deinem Verantwortungsbereich

Berufserfahrung