Service MitarbeiterIn

Beschreibung

Aufgaben und Verantwortung

• Du überzeugst unsere Gäste mit deiner offenen Persönlichkeit und gibst individuelle Empfehlungen
• Service ist dein zweiter Vorname, denn du begeisterst mit einer tollen Qualität
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und schaffst unvergessliche Momente für unsere Gäste & Freunde
• Du begrüßt, betreust und verabschiedest unsere Gäste
• Du etablierst und pflegst effektive Arbeitsbeziehungen und förderst die Unternehmenskultur
• Du unterstützt den operativen Restaurant- und Barbetrieb und bereitest Drinks nach unseren Standards zu
• Du arbeitest sicher mit unseren Kassen- und Bediensystemen und erstellst Bestellungen und Abrechnungen
• Eine proffessionelle Betreuung unserer Tagungsgäste ist ebenfalls teil deiner Aufgaben
• Bei unseren Events, Veranstaltungen und Gruppenreservierungen wirkst du bei der Vorbereitung, als auch im Service und am Buffet mit, um den Abend unvergesslich zu machen. 

Fähigkeiten

• sehr gute Kommunikation - gerne in verschiedenen Sprachen (mindestens Deutsch und Englisch)
• Verkaufstalent mit Spaß 
• Service Etikette & Fachkenntnisse des Servierens 
• Wissen über Grundlagen von Speisen & Getränken 
• Interesse sich ständig weiterzubilden

Benefits oder Gratifikationen

• Unsere Superbuden bieten dir ein Umfeld, in dem Themen wie Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe wirklich ernst gemeint sind. 
• Jeden Tag gibt es ein super Frühstücksbuffet, an dem du dich bedienen darfst. Mittagessen / Abendessen bekommst du natürlich auch und das Schönste daran ist, dass wir immer alle gemeinsam essen.
• Du bist Teil eines der spannendsten Hotelkonzepte in Hamburg.
• Faire Zeit Regelung: Überstunden werden aufgeschrieben und abgegolten. Hier lässt zwar niemand den Stift fallen, wenn die Crew noch Unterstützung braucht, aber immer in dem Wissen, dass du nicht leer ausgehst.
• Öffis für alle: Du kommst mit dem Bus oder der Bahn? Das finden wir richtig SUPER! Deswegen bekommst du das Deutschlandticket komplett von uns bezahlt.
• Alle Mitarbeiter:innen, unabhängig von ihrer Tarifgruppe oder wie lange sie bereits angestellt sind, bekommen 30 Tage Urlaub im Jahr (bei Vollzeitanstellung). 
• Es gibt Zuschläge für Sonn- und Feiertage.
• Wir feiern gerne mit dir und es gibt eine kleine Gratifikation an deinem Geburtstag und zum Jubiläum.
• Eine Förderung deiner beruflichen Altersvorsorge ist nach Absprache und Beendigung der Probezeit möglich.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld kommen nach Staffelung & Tarif
• Trainings & Schulungen: Wir möchten unsere Mitarbeiter:innen kontinuierlich weiterbilden und arbeiten daher an einem fortlaufenden Trainingskonzept mit Bridgehouse und anderen Instituten! Interne Trainings & Schulungen sind ebenfalls für alle geplant. 

Berufserfahrung

• gerne mit Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder Service MitarbeiterIn
• wir freuen uns jedoch auch über QuereinsteigerInnen